اگر آپ جعلی موبائل فون خریدتے ہیں تو کیا کریں

اگر میں جعلی موبائل فون خریدوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر حقوق کے تحفظ کے مشہور رہنما

حال ہی میں ، ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی موبائل فون کے بارے میں شکایات کی تعداد بڑھ گئی ہے ، اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کا موضوع ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے۔ یہ مضمون آپ کو پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے اعداد و شمار پر مبنی ساختی حل فراہم کرے گا۔

1. پچھلے 10 دنوں میں جعلی موبائل فون کے بارے میں شکایات کے لئے اعلی تعدد پلیٹ فارم کے اعدادوشمار

2. چار قدم تیز رفتار شناخت کا طریقہ

1.IMEI تین کوڈ کی توثیق: ڈائلنگ انٹرفیس پر *# 06# درج کریں اور فون باکس/باڈی/سسٹم کے IMEI کوڈز کا موازنہ کریں۔

2.سرکاری طور پر پتہ لگانے کا آلہ: ہر برانڈ کی سرکاری ویب سائٹ آن لائن توثیق کی خدمات مہیا کرتی ہے ، اور ہواوے/ژیومی اور دیگر ایپ کا پتہ لگانے کی حمایت کرتے ہیں۔

3.کارکردگی کا بینچ مارک ٹیسٹ: سرکاری پیرامیٹرز کا موازنہ کرنے کے لئے اینٹوٹو اور دیگر سافٹ ویئر کا استعمال کریں۔ اگر انحراف 15 ٪ سے زیادہ ہے تو ، آپ کو چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔

4.پیشہ ور تنظیم کی تشخیص: چائنا معائنہ اور سرٹیفیکیشن گروپ اور دیگر ادارے ادا شدہ تشخیصی خدمات مہیا کرتے ہیں (فیس تقریبا 200 200-500 یوآن ہے)

3. حقوق کے تحفظ کی کامیابی کی شرح سے متعلق تقابلی اعداد و شمار

4. معاوضے کے تازہ ترین معیارات کا حوالہ

صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ قانون کے آرٹیکل 55 کے مطابق ، اگر آپ جعلی موبائل فون خریدتے ہیں تو ، آپ دعوی کرسکتے ہیں:

1.ایک کی واپسی اور تین کی ادائیگی: اگر رقم 500 یوآن سے کم ہے تو ، اس کا حساب 500 یوآن کے حساب سے کیا جائے گا۔

2.نقصان: بشمول تشخیص فیس ، نقل و حمل کے اخراجات اور دیگر معقول اخراجات

3.ذہنی معاوضہ: بڑے دھوکہ دہی کا الگ سے دعوی کیا جاسکتا ہے

5. گرم حقوق کے تحفظ کے معاملات سے روشن خیالی

ہانگجو میں ایک صارف نے ان باکسنگ ویڈیو کو ریکارڈ کرکے کامیابی کے ساتھ ٹرپل معاوضہ (12،000 یوآن کی کل رقم) حاصل کیا۔ شینزین میں ایک خریدار اپنے حقوق کی حفاظت کرنے میں ناکام رہا کیونکہ اس نے پیکیجنگ باکس کو برقرار نہیں رکھا۔ یاد دہانی:

1. رسید کے لئے دستخط کرتے وقت تصویر ضرور بنائیںمکمل ان باکسنگ ویڈیو

2. سبٹرانزیکشن چیٹ کی تاریخحذف کرنے کی اجازت نہیں ہے

3۔ اگر آپ اسے 7 دن کے اندر معائنہ کے لئے پیش کرتے ہیں تو آپ اسے حاصل کرسکتے ہیں۔بہترین ثبوت

6. اینٹی فراڈ انتباہ (دھوکہ دہی کی نئی قسم)

اگر آپ کو دھوکہ دیا گیا ہے تو ، فوری کارروائی کرنے کی سفارش کی جاتی ہےشواہد فکسشن → پلیٹ فارم کی شکایت → انتظامی شکایت → عدالتی قانونی چارہ جوئیچار سطح کے حقوق سے متعلق تحفظ کی حکمت عملی۔ تمام شواہد اور مواد کو رکھیں اور مقامی صارف ایسوسی ایشن سے بروقت پیشہ ورانہ رہنمائی حاصل کریں۔